我們所有的產品圖片均為實物拍攝。但由於天然菇菌及乾貨農產品受採集季節、天然生長形態影響，每批次在大小、色澤及形狀上可能會有些微天然差異，這屬於正常現象，品質均經過嚴格把關，請放心選購。此外，不同螢幕顯示器亦可能存在輕微色差。

當你完成付款後，系統會自動將載有訂單詳情及電子收據的確認信發送至你的登記電郵。如果你已註冊為會員，亦可隨時登入網站，前往「我的帳戶」>「訂單記錄」查看詳細資料及下載收據。

基於食品安全及衛生考量，食品及乾貨類商品除品質瑕疵或運送破損外，拆封後恕不接受退換。若你收到的商品有破損、發霉、變質或品項不符，請於簽收後 48 小時內拍照留證，並透過網站客服或電郵聯絡我們，我們將盡快為你安排更換或退款。

天然及野生採集產品產量視乎季節與收成情況而定。大部分常規商品會在到貨後盡快補上；若屬當季限量或珍稀野生品種，補貨時間或會較長。建議你點擊商品頁面內的「到貨通知」留下電郵，或直接向客服查詢下一批次的預計到貨時間。

我們目前主要提供香港本地配送服務。訂單一般在確認付款後 1 至 3 個工作天內配送。

我們主要提供全港配送服務。凡單次購物折實滿指定金額即可享免運費優惠：

• 九龍及港島市區：購物滿 HK$500 即享免運費

• 新界地區：購物滿 HK$800 即享免運費

未滿免運金額之訂單，運費將按收HK$800。偏遠地區或離島配送安排請先向客服查詢。

如有海外寄送需求，請於下單前先聯絡客服確認。